중고거래를 할때 직거래를 하기 어려운 경우 택배 거래를 하는데요. 행여 사기를 맞는건 아닐까? 가품은 아닐까? 하는 어느정도의 불안감을 가지고 거래를 합니다. 중고거래 시 오로지 구매자의 몫이었던 정품여부 확인, 불량 시 반품, 제품 상태에 따른 클리닝 등의 번거로움과 불편함의 해소를 위해 번개장터의 토털 케어 서비스인 ‘번개케어’ 를 고려해볼 수 있는데요. 번개케어 혜택과 함께 후기 및 징단점에 대해 공유해보려합니다.
번개케어는 2023년 1월, 번개장터에서 시작한 유료서비스로 최근 브랜드 중고 거래가 많아지면서 정품여부에 대한 불안감을 여전히 가지고 있는데요. 안심하고 거래할 수 있는 번개케어에서는 90일 보증 기능검수에 17가지 기준으로 꼼꼼하게 체크를 하는데요. 만약, 정품검수 제품이 가품으로 확인된다면 300% 보상까지 진행하고 있어 안심하고 이용할 수 있는 서비스입니다. 게다가, 클리닝 서비스 무제한 30%할인에 안전결제 수수료와 배송비 무료까지 지원하고 있습니다.
수수료
카테고리별, 판매금액별 수수료가 상이하므로 구매하려는 제품에서 직접 확인이 필수입니다.
이용방법
- 판매자
1) 빠른 판매를 위해 ‘번개케어’ 로 제품 올리기
2) 구매자가 상품 구매
3) 거래 시작하기 버튼 선택
4) 택배번호 자동발급(배송비 무료)/ 3일내 택배발송
5) 번개장터에서 검수 완료되면 바로 정산 - 구매자
1) 구매하려는 제품에 ‘번개케어’ 마크가 있는지 확인
2) 안전하게 결제하기 버튼 선택
3) 추가서비스 선택 3중 선택
– 정품검수
– 정품검수+프리미엄 클리닝
– 프리미엄 클리닝
4) 거래정보 확인 후 결제
5) 정품검수 완료 후 2영업일내 택배수령
검수가능 대표 브랜드
- 샤넬, 디올, 로렉스, 에르메스, 구찌
- 보테가 가바나, 고야드, 프라다, 셀린느, 루이비통
- 나이키 조던, 나이키 닉, 애플, 아식스, 오메가
- 그외 카테고리별 다양한 브랜드 제품
번개케어 후기
가격에 비례해 이용자 마다 어느정도의 기대치를 가지고 있느냐에 따라 다를거 같은데요. 저는 이용해 봤을때 장단점이 있더라구요.
- 먼저 추천 사유는 구매자 입장에서는 판매자에게 바로 송금되는게 아니라, 번개장터에서 정품검수 완료가 되면 판매자에게 송금되므로 어느정도 믿고 거래할 수 있습니다.
- 비추천 사유는 가장 큰 단점이라 생각되며 이용자체를 고민하게되는 내용인데요. 정품을 검수했다는 보증카드만 달랑 오는데, 이 보증 카드에 어떤 제품을 정품검수 했는지, 브랜드의 제품명이나 시리얼 넘버 같은 정보가 기재되어 있지 않습니다. 그래서 제가 구매하는 제품의 정품검수를 한 건지, 그냥 정품검수 보증 카드만 넣어 준 건지 알 수가 없습니다. 만약, 이 점이 보완된다면 앞으로 고가의 물품을 중고 거래할때마다 잘 이용할 거 같습니다. 게다가 택배박스에 굳이 번개케어 테이프로 패킹해 누가봐도 고가의 제품이 들어있음을 한 눈에 알게되는것도 썩 좋지 않아보였습니다.
유료서비스인 만큼 겉포장에 집중할게 아니라, 번개 케어를 이용하는 이유가 무엇인지를 다시한번 고민 후 개선한다면 실이용자들의 만족도가 더 높아져 자주 이용하지 않을까 하는 생각을 해봤습니다.